Déclaration d'Accessibilité

Notre Engagement

Chez trivacare., nous croyons que l'accès aux soins de santé est un droit fondamental pour tous. Nous nous engageons à garantir que notre plateforme et nos services soient accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap.

Fonctionnalités d'Accessibilité

Design et Accessibilité Visuelle

• Couleurs à contraste élevé pour une meilleure lisibilité
• Polices lisibles et tailles de texte ajustables
• Navigation claire et intuitive
• Mise en page cohérente sur toutes les pages

Navigation au Clavier

• Navigation complète avec la touche Tab
• Raccourcis clavier pour les actions principales
• Liens de saut vers le contenu principal

Support des Lecteurs d'Écran

• Texte alternatif descriptif pour toutes les images
• HTML sémantique pour une structure claire
• Étiquettes ARIA pour les éléments interactifs
• Liens descriptifs et contextuels

Technologies d'Assistance

Notre plateforme a été testée avec diverses technologies d'assistance :

• Lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, Voice Over)
• Logiciels de reconnaissance vocale
• Logiciels de grossissement
• Navigation uniquement au clavier

Accessibilité Médicale Spécialisée

Enregistrement Vocal

Pour les patients ayant des difficultés d'écriture, nous proposons un système d'enregistrement vocal pour décrire les symptômes et l'historique médical.

Support Multilingue

Notre plateforme est disponible en français, anglais, espagnol et arabe pour servir la diversité culturelle du Maroc.

Fonctionnalités d'Urgence

Bouton d'urgence accessible avec géolocalisation automatique et contact direct avec les services de secours.

Accessibilité Physique

Nous nous assurons que tous nos centres partenaires respectent les normes d'accessibilité :

• Accès en fauteuil roulant
• Places de parking réservées PMR
• Toilettes accessibles
• Personnel formé à l'accueil des personnes handicapées

Normes d'Accessibilité

Nous respectons les standards internationaux d'accessibilité :

• WCAG 2.1 Niveau AA (Directives pour l'accessibilité du contenu Web)
• Section 508 (Standards américains d'accessibilité)
• EN 301 549 (Norme européenne d'accessibilité)

Retours et Contact

Vos retours sont essentiels pour améliorer notre accessibilité. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des suggestions, contactez-nous :

Amélioration Continue

Nous nous engageons dans une démarche d'amélioration continue :

• Audits réguliers d'accessibilité
• Tests utilisateurs avec des personnes handicapées
• Formation continue du personnel
• Mise à jour des technologies d'assistance

Aide à l'Accessibilité

Si vous avez besoin d'aide pour utiliser notre plateforme :

Dernière mise à jour: April 2026